Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Aktualisierung: Dezember 2024
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die vertragliche Beziehung zwischen DESIVO ("wir", "uns", "unser") und dem Kunden ("Sie", "Ihr") für die Bereitstellung von Website-Entwicklung und damit verbundenen Dienstleistungen. Mit der Auftragserteilung oder Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Diese AGB gelten ausschließlich; abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Unsere AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Leistung vorbehaltlos ausführen.
Wir bieten drei Website-Pakete an: Landing Site (€499 pro Jahr oder €39 pro Monat), Business Site (€799 pro Jahr oder €69 pro Monat) und Professional Site (€1.290 pro Jahr oder €129 pro Monat). Alle Pakete beinhalten: Erstellung einer professionellen Website mit KI-gestützter Technologie und menschlicher Qualitätskontrolle, eine kostenlose Demo-Website vor dem Kauf, ein individuell gestaltetes Logo, Hosting-Services im Paketpreis inbegriffen, und auf Anfrage verfügbare Add-ons. Das Professional Site-Paket beinhaltet zusätzlich 3 professionelle Geschäfts-E-Mail-Adressen. Die spezifischen Funktionen und Seitenlimits jedes Pakets sind auf unserer Preisseite aufgeführt und bilden Teil dieser Vereinbarung. Alle Websites sind responsiv und für Mobilgeräte, Tablets und Desktop-Computer optimiert.
Alle angegebenen Preise gelten für wiederkehrende Abonnements auf monatlicher oder jährlicher Basis. Die Preise werden in Euro (€) angegeben und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, die zum jeweils gültigen Satz hinzugerechnet wird. Die Zahlung für das gewählte Paket ist vor der Veröffentlichung der finalen Website fällig. Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, PayPal und Stripe. Der Kunde erhält nach der Demo-Präsentation und Genehmigung eine Rechnung. Die Website wird erst nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Konto veröffentlicht.
WICHTIG - Abonnement-Verlängerung: Die Website-Dienstleistung (einschließlich Hosting, Wartung, technischer Support und Updates) wird automatisch verlängert, sofern sie nicht gekündigt wird. Bei monatlichen Abonnements erfolgt die Verlängerung jeden Monat zum gleichen Preis. Bei jährlichen Abonnements erfolgt die Verlängerung jährlich zum gleichen Preis. Die Zahlung erfolgt automatisch über die bei Vertragsabschluss angegebene Zahlungsmethode. Sie können Ihr Abonnement jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum nächsten Abrechnungszeitraum kündigen. Bei Nichtzahlung wird der Hosting-Service ausgesetzt und Ihre Website geht offline, bis die Zahlung eingegangen ist. Domain-Verlängerungskosten werden separat zu marktüblichen Preisen berechnet.
Alle Website-Pakete beinhalten professionelle Hosting-Dienste. Das Hosting umfasst: sichere Server-Infrastruktur mit SSL-Zertifikat (HTTPS), regelmäßige automatische Backups der Website-Daten, technische Wartung und Sicherheitsupdates sowie Uptime-Überwachung und technischer Support. Der Hosting-Service ist im Paketpreis enthalten und wird automatisch mit dem Abonnement verlängert. Wir behalten uns das Recht vor, notwendige Wartungsarbeiten durchzuführen, die zu einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Website führen können. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt. Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,5% an, garantieren jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle wie Problemen mit der Internetinfrastruktur oder höherer Gewalt.
Nach Erhalt Ihrer Bestellung und der erforderlichen Geschäftsinformationen erstellen wir innerhalb von 24-48 Stunden eine kostenlose Demo-Website. Die Demo wird kostenlos und unverbindlich zur Verfügung gestellt. Sie erhalten einen privaten Vorschau-Link zur Überprüfung der Demo-Website, bevor Sie eine Zahlung vornehmen. Wenn Sie mit der Demo zufrieden sind, können Sie mit der Zahlung fortfahren, um die Website fertigzustellen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie Überarbeitungen anfordern (abhängig von den Überarbeitungslimits Ihres gewählten Pakets) oder ohne finanzielle Verpflichtung ablehnen. Nach Zahlungseingang und Ihrer endgültigen Genehmigung veröffentlichen wir die Website auf Ihrer gewählten Domain. Mit der Genehmigung der Demo und der Zahlung akzeptieren Sie das Website-Design, den Inhalt und die Funktionalität wie präsentiert, vorbehaltlich eventuell vereinbarter abschließender Überarbeitungen.
Nach vollständiger Zahlung erhalten Sie eine nicht-exklusive, unbefristete Lizenz zur Nutzung der Website und des individuellen Logos für Ihre geschäftlichen Zwecke. Wir behalten alle geistigen Eigentumsrechte am zugrunde liegenden Code, den Design-Vorlagen und den KI-Systemen, die zur Erstellung Ihrer Website verwendet werden. Sie dürfen die Website oder das Logo nicht weiterverkaufen, weitergeben oder abgeleitete Werke für kommerzielle Zwecke über Ihre eigene geschäftliche Nutzung hinaus erstellen. Sie gewähren uns das Recht, Ihre Website in unserem Portfolio und in Marketingmaterialien zu präsentieren, es sei denn, Sie fordern dies ausdrücklich schriftlich anders an. Stock-Bilder und Drittanbieter-Assets, die auf Ihrer Website verwendet werden, sind nur für die Nutzung auf Ihrer Website lizenziert und unterliegen den Bedingungen ihrer jeweiligen Anbieter. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle Inhalte, Bilder, Texte und Materialien, die Sie zur Aufnahme auf die Website bereitstellen, keine geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen oder gegen Gesetze verstoßen.
Sie verpflichten sich, genaue, vollständige und wahrheitsgemäße Informationen über Ihr Unternehmen für die Aufnahme auf die Website bereitzustellen. Sie sind allein verantwortlich für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit aller Inhalte, Texte, Bilder, Logos und Materialien, die Sie bereitstellen. Sie garantieren, dass Sie alle erforderlichen Rechte, Lizenzen und Genehmigungen für alle von Ihnen bereitgestellten Materialien besitzen. Sie verpflichten sich, die Website nicht für illegale Zwecke oder unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu nutzen. Sie sind für die Einhaltung aller geltenden Gesetze bezüglich Ihres Unternehmens verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenschutzgesetze (DSGVO), Verbraucherschutzgesetze und Werbevorschriften. Sie verpflichten sich, entsprechende rechtliche Seiten (Datenschutzerklärung, Impressum) wie gesetzlich in Ihrer Rechtsordnung vorgeschrieben zu pflegen, und wir können mit grundlegenden Vorlagen helfen, aber Sie sind letztendlich für deren Richtigkeit und Einhaltung verantwortlich.
Wir gewährleisten, dass die Website mit professioneller Sorgfalt erstellt wird und im Wesentlichen wie in Ihrem gewählten Paket beschrieben funktioniert. Wir gewährleisten, dass die Website zum Zeitpunkt der Lieferung frei von wesentlichen Mängeln ist. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Website-Lieferung Mängel oder Fehlfunktionen entdecken, werden wir diese kostenlos beheben, sofern sie nicht durch Missbrauch, unbefugte Änderungen oder Handlungen Dritter verursacht wurden. Nach Ablauf dieser Gewährleistungsfrist werden technischer Support und Fehlerbehebungen im Rahmen des laufenden Abonnement-Services bereitgestellt. Unsere Haftung für Schäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, typischen Schadens. Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist auf die Höhe der von Ihnen für das Paket gezahlten Gebühren beschränkt. Diese Beschränkung gilt nicht für die Haftung für Tod, Personenschäden oder Gesundheitsschäden sowie für zwingende gesetzliche Haftungen wie nach dem Produkthaftungsgesetz. Wir haften nicht für indirekte, Folge- oder Sonderschäden einschließlich Gewinnverlust, Geschäftsverlust oder Datenverlust. Wir sind nicht verantwortlich für Drittanbieter-Services, Plugins oder externe Integrationen, die Sie Ihrer Website hinzufügen möchten.
Vor der Zahlung und endgültigen Website-Lieferung kann jede Partei die Vereinbarung jederzeit ohne Strafe kündigen. Nach Zahlung und Website-Lieferung ist der ursprüngliche Vertrag zur Website-Erstellung erfüllt und kann nicht für eine Rückerstattung gekündigt werden. Der laufende Hosting- und Wartungsservice funktioniert auf Abonnement-Basis. Sie können das Abonnement mit einer schriftlichen Kündigungsfrist von 30 Tagen vor dem nächsten Abrechnungstermin kündigen. Bei Kündigung bleibt Ihre Website bis zum Ende Ihres bezahlten Zeitraums online, danach werden die Hosting-Services eingestellt und Ihre Website geht offline. Wir behalten uns das Recht vor, den Hosting-Service sofort zu beenden, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen, die Website für illegale Zwecke nutzen oder keine Abonnementgebühren zahlen. Bei Beendigung der Hosting-Services stellen wir Ihnen auf Anfrage ein Backup Ihrer Website-Dateien zur Verfügung, vorbehaltlich einer angemessenen Verwaltungsgebühr. Nach der Kündigung sind wir nicht verpflichtet, Backups länger als 90 Tage aufzubewahren.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details zu unseren Datenverarbeitungsaktivitäten sind in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website festgelegt. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben zu. Als Website-Eigentümer fungieren Sie als Verantwortlicher für alle personenbezogenen Daten, die über Ihre Website erfasst werden (z.B. durch Kontaktformulare). Sie sind verantwortlich für die Implementierung angemessener Datenschutzrichtlinien und die Einholung notwendiger Einwilligungen von Ihren Website-Besuchern. Wir können Daten als Auftragsverarbeiter in Ihrem Namen für Hosting- und technische Services verarbeiten und werden die geltenden Datenschutzverpflichtungen in dieser Funktion einhalten.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gegebenenfalls bestehenden Kunden per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme der geänderten AGB dar. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Serviceangebote, Pakete und Preise für neue Kunden zu ändern. Bestehende Kunden unterliegen den zum Zeitpunkt ihres Kaufs geltenden Bedingungen und Preisen für die Dauer ihres aktuellen Servicezeitraums. Verlängerungspreise können mit einer Frist von 60 Tagen vor Ihrem Verlängerungstermin angepasst werden.
Diese AGB und alle unter ihnen geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Wenn Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB unser Geschäftssitz. Wir behalten uns das Recht vor, Klage an Ihrem Geschäftssitz zu erheben. Falls eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die der wirtschaftlichen Absicht der Parteien am nächsten kommt.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]. Sie können uns auch über das Kontaktformular auf unserer Website unter www.desivo.de/kontakt erreichen. Für formelle rechtliche Mitteilungen senden Sie bitte eine schriftliche Mitteilung an unsere eingetragene Geschäftsadresse, wie in unserem Impressum aufgeführt.
Mit dem Kauf eines Website-Pakets von DESIVO bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, einschließlich der Abonnement-Struktur.